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Módulo 01
Relacionamento Interpessoal e Trabalho em Equipe
Desperte para o verdadeiro valor da união corporativa, construindo relações saudáveis e uma equipe genuinamente apaixonada pelo que faz e pelos colegas.
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IMERSÃO
R.I
Resultado Imediato — programa de imersão prática para empresários que precisam de transformação rápida nos seus negócios, com foco em diagnóstico, priorização e ação.
1 reuniãoPresencial
Resultados
O que você vai conquistar
Excelência no Atendimento e Aumento de Vendas
Você descobrirá os "pecados capitais" que derrubam vendas e aprenderá estratégias de encantamento para proporcionar uma experiência de excelência ao cliente.
Engajamento e Trabalho em Equipe
Você vai despertar para o verdadeiro valor do trabalho em conjunto, aprendendo a construir um ambiente onde a equipe é apaixonada pela empresa, pelos produtos e pelos colegas.
Comunicação Eficiente e Cultura de Feedback
Você compreenderá o impacto direto que a comunicação clara e uma cultura de feedback saudável possuem no crescimento da sua carreira e no valor monetário da empresa.
Protagonismo e Crescimento Profissional
Você ganhará profunda consciência sobre a importância do seu cargo atual, encontrando a inspiração e o caminho exato para alavancar seu crescimento profissional.
Sobre o programa
O R.I (Resultado Imediato) é o programa de aceleração da MBM Business School para empresários que precisam de impacto rápido e mensurável. Com metodologia de diagnóstico preciso e implementação acelerada, o R.I identifica os principais gargalos do negócio e entrega um plano de ação claro para gerar resultados em 90 dias. Ideal para momentos de virada ou quando o empresário precisa de clareza e foco para avançar.
Público
Este programa é para você?
Este programa é para você se…
- Profissionais da linha de frente e equipes de vendas que buscam otimizar seus resultados
- Equipes administrativas e operacionais que precisam de maior alinhamento e integração
- Média liderança (gerentes e supervisores) responsável por engajar o time no dia a dia
- Alta gerência e diretoria que desejam unificar a cultura de atendimento da empresa
- Colaboradores que buscam evolução na carreira e melhoria nos relacionamentos de trabalho
- Empresas que querem evitar a perda de clientes por falhas no atendimento ou falta de empatia
Não é para você se…
- Profissionais que não estão dispostos a ouvir, evoluir ou participar de uma cultura de feedback
- Pessoas que preferem trabalhar de forma totalmente isolada, sem interesse no trabalho em equipe
- Colaboradores que não se importam com a satisfação ou a experiência do cliente final
- Líderes que não acreditam que o bom relacionamento interno impacta o lucro e as vendas
- Quem não deseja rever comportamentos ou corrigir os "pecados capitais" do mau atendimento
Sua Jornada
A Jornada da Conexão e Experiência do Cliente
Uma imersão para unificar todos os setores da empresa através da comunicação eficaz e do encantamento do cliente.
Sua Jornada
A Jornada da Conexão e Experiência do Cliente
Uma imersão para unificar todos os setores da empresa através da comunicação eficaz e do encantamento do cliente.
Progresso
Nossos Ativadores
Camila Soré
AtivadoraDiretora da MBM Business School e especialista em liderança, une vasta experiência em gestão estratégica a certificações internacionais em desenvolvimento humano (Praças SJRP & SCB).
Freddy Rangel
AtivadorEmpresário e diretor da MBM Curitiba, é treinador de alta performance com vasta experiência em gestão internacional e formação especializada em neurociência, psicanálise e coaching de negócios (Praça CWB).
Thiago Ribeiro
AtivadorSócio da MBM Business School e CEO da Hugle Education, é especialista em gestão e treinador com sólida trajetória internacional e certificação pela Universidade de Cambridge (Praças ABC & MG).
Tiago Floriano
AtivadorSócio da MBM Business School e administrador com formação em Harvard, é mentor de negócios com mais de 12 mil horas de experiência e R$ 200 milhões em resultados gerados para centenas de empresas (Praças SJC & MCZ).
Dúvidas